Skift, empresa de investigación del sector turismo, realizó un foro mundial que reunió a los principales estrategas para debatir el futuro de los viajes. En este evento se discutió sobre las actuales tendencias:

• La inteligencia artificial

A través del uso del reconocimiento de voz y de los asistentes virtuales como Siri, Google Now y Cortana se configura el futuro de la industria del turismo. Tal vez en poco tiempo las reservas de viajes se realicen solo a través de las plataformas móviles; las cuales permiten consultar, enviar y realizar compras en tiempo real.

• La personalización

Según el CEO de Travel Corp, Brett Tollman, los dispositivos móviles son de gran ayuda para entender las preferencias de los viajeros. Así, los usuarios se sienten únicos y especiales. Por ejemplo, la aerolínea Air Canadá ofrece horarios flexibles de comida o el caso de la cadena de hoteles Marriott International que está rediseñando los formatos de sus hoteles para ofrecer suites con salas de estar para grupos de personas.

• Interacción humana

Lo digital no puede relegar lo presencial. Nunca lo automático debe superar el componente emocional del servicio al cliente, que solo se puede entablar entre los huéspedes y anfitriones.

El futuro de los viajes pertenece claramente a la tecnología. Las empresas que definirán la forma en cómo buscamos y experimentamos los viajes serán los gigantes tecnológicos Google, Facebook y Amazon, que trabajan en conjunto con empresas de turismo como Expedia. Sin duda, este escenario representa un reto para las industrias del sector, que deberán estar a la vanguardia en un mundo cada vez más globalizado.

Fuente: skift.com / Mincetur

Imagen: Pixabay/Unsplash

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) alertó hoy a los contribuyentes sobre el envío de un nuevo correo electrónico falso en el que se remite un supuesto cronograma de obligaciones tributarias que debe consultar para presentar sus declaraciones y pagos.

Dicho mensaje ha sido remitido desde el dominio falso alertasunat@sunat.gob.pe. El falso correo induce a descargar un archivo de intereses y multas, el cual podría tratarse de un virus informático.

La Administración Aduanera y Tributaria recomendó no realizar la descarga del mismo porque podría vulnerar su sistema y contraseñas.

Como resultado de las verificaciones realizadas se ha determinado que el supuesto correo sería una fachada que oculta la dirección staypark_u2@hotmail.com.

Pese a esto, Sunat continúa realizando acciones necesarias, a fin de que se inicien las investigaciones correspondientes e identifiquen a los responsables de este ilícito penal.

Por otro lado, Sunat garantiza la seguridad y reserva tributaria de la información presentada por los contribuyentes y usuarios de comercio exterior como parte del cumplimiento de sus obligaciones.

Fuente: Gestión

Imagen: Pixabay/TheDigitalWay

En 2020, las políticas corporativas ‘sin cloud’ serán tan poco comunes como lo son hoy en día las políticas corporativas ´sinInternet´ según la previsión de Gartner. Según la consultora, la política de elegir como primera opción la nube, o incluso utilizar sólo los servicios en la nube, está sustituyendo ya a la tendencia  ‘no nube’ que ha dominado los últimos años. Actualmente, la mayor innovación tecnológica de los proveedores se centra en la nube con la intención de adaptar esta tecnología en sus instalaciones.

“La nube será cada vez más la opción por defecto para la implementación de software. Lo mismo que para el software a la medida, que cada vez más está diseñado para alguna variación de nube pública o privada”, explicó Jeffrey Mann, vicepresidente de investigación de Gartner, quién también apuntó a que cada vez serán más insostenibles las posiciones anti nube que algunas empresas mantienen actualmente.

En Gartner, están seguros de que esta tendencia a oponerse al uso de la nube cada vez estará menos presento, siendo la nube híbrida la más utilizada, y los proveedores tecnológicos serán capaces de atender a la demanda creciente por parte de sus clientes que quieren utilizar los servicios cloud en sus procesos.

Además de estas conclusiones, Gartner dio a conocer otras predicciones. Por ejemplo, en 2019, más del 30% de las nuevas inversiones en software de los 100 mayores proveedores se habrá desplazado de ‘primero en la nube’ a ‘sólo en la nube’. Una afirmación que se aplica, según Gartner, tanto a escenarios de nubes híbridas como privadas.

“Las capacidades TI de vanguardia sólo estarán disponibles en la nube, obligando a las organizaciones  más reticentes a adoptar la nube. Mientras que algunas aplicaciones y datos permanecerán bloqueados en las tecnologías más antiguas, las nuevas soluciones estarán basadas en la nube, lo que aumenta aún más la demanda para la integración infraestructura”, afirmó Yefim V. Natis, vicepresidente de Gartner. Para Natis, “las empresas rígidas no podrán producir soluciones TI ágiles”. Ante esta situación, las empresas deberán reorganizarse para reflejar las nuevas realidades de negocio de la computación cloud: La innovación continua y el cambio, la integración generalizada, la competición con los proveedores de nube para algunas iniciativas y la prevalencia crucial de influencia sobre el control de las relaciones TI con las líneas de negocio.

Otros datos aportados por Gartner en este sentido, apuntan a que en 2020, los proveedores IaaS (Infraestructura como mercado de servicio)  y PaaS (Plataforma como servicio)  venderán más potencia de computación que las vendidas y desplegadas en los centros de datos empresariales. Y es que los ingresos de las IaaS han crecido un 40% desde 2011, y la consultora prevé que siga creciendo más del 25% hasta 2019. De hecho, en ese año,  la mayoría de las máquinas virtuales serán entregadas por proveedores de IaaS. En 2020, los ingresos de  IaaS  y PaaS superarán los 55.000 millones.

“Con el crecimiento de las ofertas de computación bimodal y de proveedores cloud , los centros de datos empresariales definidos por software se han vuelto menos importantes que construir una capacidad de gestión multiproveedor fuerte”, explicó Thomas J. Bittman, vicepresidente y analista distinguido de Gartner. Aún así, la mayoría de las compañías seguirán teniendo capacidades de centros de datos en sus instalaciones, aunque como apunta Bittman deberán aprender a gestionar estas combinaciones híbridas de centros de datos dentro y fuera de las instalaciones, arquitecturas cloud y no cloud ,con un enfoque en la gestión de la capacidad entregada en la nube de forma eficiente y eficaz.

Fuente: Dealer World

Imagen: Pixabay/kaaboompics